Helaas, als je je persoonlijke zelfgekozen OK-code niet meer weet kunnen we weinig voor je doen. Wij weten die code namelijk ook niet. Je zult daarom de OK-app opnieuw moeten activeren.

Het is verstandig om eerst je OK-app te bevriezen. Dit kun je nu gelijk doen.
[ Bevries mijn OK-app ]

Hiermee stel je in ieder geval zeker dat de gegevens in je OK-account worden bewaard. Je OK-app is dan niet meer bruikbaar, je kunt hem nu alleen opnieuw activeren.

Mocht je je OK-code later toch weer herinneren, dan kun je je OK-app opnieuw activeren met hetzelfde mobiele nummer. Dat kan maar 1x en hier heb je je 'oude' OK-code voor nodig.

[ Meer over Bestaand account terugzetten ]

Als je denkt dat je je OK-code niet meer terug krijgt, activeer dan je OK-app opnieuw, laat je oude account voor wat het is en begin opnieuw.

Heeft u het antwoord gevonden?