Als je te weinig saldo hebt of een betaling hebt gestorneerd kunnen wij deze niet afschrijven. We hebben je betaalrekening(en) in je OK-app daarom tijdelijk geblokkeerd. 

Als het goed is heb je een email ontvangen van AcceptEasy waarin gevraagd wordt het openstaande bedrag aan ons over te maken. Als wij je betaling hebben ontvangen, wordt je betaalaccount direct vrijgegeven. Indien je deze e-mail niet hebt ontvangen, moet je zo spoedig mogelijk contact opnemen met onze helpdesk. 

Betaal je niet binnen 16 dagen, dan blokkeren we je OK-app. Bovendien dragen wij de vordering over aan Alektum Group die het openstaande bedrag met €10 kosten verhoogt en verdere stappen onderneem. Dat wil niemand. 

Heeft u het antwoord gevonden?